Para identificar os estágios do processo de decisão de compra do consumidor, é importante considerar as etapas clássicas que um consumidor geralmente passa. Essas etapas incluem o reconhecimento de uma necessidade, a busca de informações, a avaliação das alternativas, a compra, o consumo e a avaliação pós-consumo. Analisando as opções: a) Afeto, cognição, ambiente e o comportamento propriamente dito - Esta opção não descreve claramente os estágios do processo de decisão de compra. b) Compra, pagamento e descarte - Esta opção é muito limitada e não abrange todas as etapas do processo. c) Reconhecimento de necessidade, afeto, avaliação das alternativas, compra, consumo, avaliação pós-consumo e ambiente - Embora inclua várias etapas, "afeto" e "ambiente" não são estágios clássicos do processo de decisão. d) Reconhecimento de necessidade, busca de informações, avaliação das alternativas, compra, consumo, avaliação pós-consumo e descarte - Esta opção abrange todas as etapas clássicas do processo de decisão de compra de forma completa. e) Reconhecimento da necessidade e compra - Esta opção é muito simplificada e não inclui todas as etapas. Portanto, a alternativa correta que contém os estágios do processo de decisão de compra é: d) Reconhecimento de necessidade, busca de informações, avaliação das alternativas, compra, consumo, avaliação pós-consumo e descarte.