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Analise as seguintes situações: Situação 1: Em uma montadora de carros, existe um protocolo para novos funcionários. Esse protocolo consiste no gerente do setor ir de máquina em máquina explicando o funcionamento e o processo de cada uma. Contudo, há um funcionário com mais de 20 anos de trabalho no setor que sabe que uma das máquinas tem algumas peculiaridades para manter a produção. Ele aprendeu isso em sua prática diária e, por ter aprendido por meio de sua experiência, não consegue ensinar muito bem aos novos funcionários. Situação 2: Em uma empresa de tecnologia, existem treinamentos que todos os novos colaboradores devem passar. Eles foram desenvolvidos e sistematizados objetivando passar um conteúdo formal e claro para que todos entendam. Com base nas situações apresentadas, assinale a alternativa correta que corresponde ao(s) tipo(s) de conhecimento: Alternativas Alternativa 1: Na Situação 1 o conhecimento descrito é o científico; e na Situação 2 o conhecimento é o explícito. Alternativa 2: Na Situação 1 o conhecimento descrito é o científico; e na Situação 2 o conhecimento é o tácito. Alternativa 3: Na Situação 1 o conhecimento descrito é o tácito; e na Situação 2 o conhecimento é o explícito. Alternativa 4: Ambos os conhecimentos são empíricos. Alternativa 5: Ambos os conhecimentos são tácitos.
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C S Rocha

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

A alternativa correta é a Alternativa 3: Na Situação 1, o conhecimento descrito é o tácito; e na Situação 2, o conhecimento é o explícito. Na Situação 1, o funcionário com mais de 20 anos de experiência possui um conhecimento tácito, que é aquele que é difícil de ser formalizado e transmitido, pois é adquirido por meio da prática e da experiência. Já na Situação 2, os treinamentos sistematizados representam conhecimento explícito, que é formal e pode ser facilmente compartilhado e documentado.

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