Para responder à sua pergunta sobre o modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack, vamos analisar as alternativas apresentadas. O modelo de Slack é conhecido por suas etapas que envolvem a gestão de operações de forma eficaz. As etapas corretas são: - Dirigir: Refere-se à liderança e à direção das operações. - Projetar: Envolve o design dos processos e operações. - Entregar: Diz respeito à entrega dos produtos ou serviços. - Controlar: Relaciona-se com o monitoramento e controle das operações. Agora, analisando as alternativas: A) Dirigir, Projetar, Entregar e Desenvolver. B) Modelar, Projetar, Entregar e Desenvolver. C) Dirigir, Analisar, Entregar e Desenvolver. D) Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar. E) Modelar, Analisar, Entregar e Controlar. A alternativa que apresenta as 4 etapas corretas do modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é: D) Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar.