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Com os gráficos construídos, o gestor pode realizar a análise para verificar como processo está se comportando com as variáveis envolvidas. De acordo com Siqueira (1997, p. 47), nesta etapa, a observação de alguns critérios pode auxiliar, correspondendo a indícios de processo sob controle.
Quanto a esses critérios, analise as alternativas a seguir: Cerca de dois terços dos pontos situam-se próximos a linha central; Poucos pontos ficam juntos aos limites de controle; III Ocorre a distribuição balanceada dos pontos, abaixo e acima do valor central; IV Nenhum ponto situa-se além dos limites de controle. É correto que se afirma em:
I. Cerca de dois terços dos pontos situam-se próximos a linha central.
II. Poucos pontos ficam juntos aos limites de controle.
III. Ocorre a distribuição balanceada dos pontos, abaixo e acima do valor central.
IV. Nenhum ponto situa-se além dos limites de controle.
a. III e IV, apenas
b. I, e III, apenas
c. I, II, III e IV
d. II e IV, apenas
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Aprendendo com Exercícios

há 5 horas

Respostas

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há 5 horas

Vamos analisar cada uma das afirmativas: I. Cerca de dois terços dos pontos situam-se próximos à linha central. Verdadeiro, essa é uma característica esperada em um gráfico de controle, onde a maioria dos pontos deve estar próxima da linha central. II. Poucos pontos ficam juntos aos limites de controle. Verdadeiro, em um processo sob controle, é esperado que haja poucos pontos próximos aos limites de controle, indicando que o processo está estável. III. Ocorre a distribuição balanceada dos pontos, abaixo e acima do valor central. Verdadeiro, em um gráfico de controle, os pontos devem estar distribuídos de forma equilibrada em relação à linha central. IV. Nenhum ponto situa-se além dos limites de controle. Verdadeiro, se um processo está sob controle, não deve haver pontos fora dos limites de controle. Como todas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas, a alternativa correta é: c) I, II, III e IV.

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