O modelo PDCA, que significa "Planejar, Fazer, Checar e Agir", é uma ferramenta de gestão que visa a melhoria contínua dos processos. 1. Planejar (Plan): Definir objetivos e processos necessários para alcançar resultados desejados. 2. Fazer (Do): Implementar os processos planejados e executar as atividades. 3. Checar (Check): Monitorar e avaliar os resultados obtidos em comparação com os objetivos estabelecidos. 4. Agir (Act): Tomar ações para melhorar continuamente o processo, com base nas análises realizadas. Esse ciclo é fundamental para a busca de melhorias no desempenho ambiental e na implementação de políticas eficazes dentro da organização.