Vamos analisar cada afirmativa: I. A imparcialidade do mediador, ao evitar preconceitos e favorecimentos, contribui positivamente para a percepção de justiça. Verdadeiro, a imparcialidade é fundamental para que as partes sintam que estão sendo tratadas de forma justa. II. A confidencialidade não tem relação direta com a percepção de justiça no processo de mediação. Falso, a confidencialidade é um aspecto importante que pode influenciar a percepção de justiça, pois se as partes não confiarem que suas informações estão seguras, isso pode afetar sua satisfação com o processo. III. O respeito à dignidade e autonomia das partes durante a mediação reforça a percepção de justiça. Verdadeiro, respeitar a dignidade e a autonomia das partes é essencial para que elas se sintam valorizadas e tratadas de forma justa. IV. A violação da confidencialidade pode afetar a percepção de justiça, prejudicando a confiança no mediador e no processo. Verdadeiro, a violação da confidencialidade pode minar a confiança das partes, impactando negativamente a percepção de justiça. Agora, vamos resumir os resultados: - I: Correto - II: Incorreto - III: Correto - IV: Correto Portanto, as afirmativas corretas são I, III e IV. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: b) I e III estão corretas.