Ed
há 22 horas
A afirmação destaca a importância da comunicação planejada para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma organização e seus públicos. A essência das relações públicas está, de fato, no relacionamento com os diferentes públicos, e a opinião pública é uma consequência desse relacionamento. Portanto, a alternativa que justifica a afirmação pode ser: "A opinião pública é moldada pela qualidade da comunicação e do relacionamento que a organização mantém com seus públicos, refletindo a percepção e a confiança que estes têm em relação à organização." Essa justificativa ressalta como a comunicação eficaz pode influenciar a opinião pública e, consequentemente, o sucesso das relações públicas.