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A empresa InovaTech Solutions, especializada em software corporativo, busca novas estratégias para aprimorar seus produtos e ampliar a visibilidade da marca. Para isso, contratou criadores de conteúdo digital que utilizam suas redes sociais para divulgar soluções tecnológicas, testando produtos e compartilhando opiniões com seus seguidores. Além disso, a empresa lançou uma campanha de financiamento coletivo para desenvolver uma nova plataforma de inteligência artificial, permitindo que consumidores interessados contribuam financeiramente e recebam benefícios exclusivos. Essas ações ilustram um novo paradigma nas relações comerciais digitais, em que os consumidores participam ativamente da criação de valor para as empresas, influenciando produtos, estratégias e decisões de investimento. Com base na situação apresentada e nos princípios do modelo de comércio eletrônico Consumer-to-Business (C2B), analise as afirmativas a seguir: I. O modelo C2B caracteriza-se pela inversão da lógica tradicional de mercado, permitindo que o consumidor ofereça produtos, serviços ou valor às empresas. II. A colaboração entre consumidores e empresas, por meio de influenciadores e plataformas de crowdfunding, representa uma forma prática de aplicação do modelo C2B. III. A principal limitação do modelo C2B está na impossibilidade de as empresas personalizarem produtos ou serviços a partir das contribuições dos consumidores. IV. O modelo C2B estimula a inovação e aumenta o poder de decisão dos consumidores, influenciando diretamente as estratégias de mercado das empresas. Considerando o contexto descrito, é correto o que se afirma em: Selecione uma alternativa: a) I e II, apenas. b) I, II e IV, apenas. c) II e III, apenas. d) I, III e IV, apenas. e) I, II, III e IV.
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Candida Freitas

ontem

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ontem

Vamos analisar cada afirmativa: I. O modelo C2B caracteriza-se pela inversão da lógica tradicional de mercado, permitindo que o consumidor ofereça produtos, serviços ou valor às empresas. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o modelo C2B realmente inverte a lógica tradicional, onde as empresas oferecem produtos aos consumidores. II. A colaboração entre consumidores e empresas, por meio de influenciadores e plataformas de crowdfunding, representa uma forma prática de aplicação do modelo C2B. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a colaboração e a participação ativa dos consumidores são características do modelo C2B. III. A principal limitação do modelo C2B está na impossibilidade de as empresas personalizarem produtos ou serviços a partir das contribuições dos consumidores. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois o modelo C2B, na verdade, permite que as empresas personalizem produtos e serviços com base nas contribuições e feedback dos consumidores. IV. O modelo C2B estimula a inovação e aumenta o poder de decisão dos consumidores, influenciando diretamente as estratégias de mercado das empresas. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o modelo C2B realmente estimula a inovação e dá mais poder aos consumidores nas decisões de mercado. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: b) I, II e IV, apenas.

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