Vamos analisar cada descrição da Coluna 1 e relacioná-las com os tipos de conflitos da Coluna 2: 1. Surge de diferenças individuais e choques de personalidade. - Isso se refere ao conflito interpessoal (c), pois envolve interações entre indivíduos e suas personalidades. 2. Decorre da competição por recursos limitados ou divergências em objetivos entre departamentos distintos. - Isso se refere ao conflito intergrupal (b), que ocorre entre diferentes grupos ou departamentos. 3. Refere-se a discordâncias sobre o conteúdo e os objetivos do trabalho. - Isso se refere ao conflito de tarefas (a), que envolve desacordos sobre o que deve ser feito. 4. Refere-se a “como” o trabalho é realizado, envolvendo disputas sobre delegação de responsabilidades e estrutura. - Isso se refere ao conflito de processo (d), que trata de como as atividades são organizadas e executadas. Agora, relacionando as descrições com os tipos de conflitos, temos: - 1 - c (conflito interpessoal) - 2 - b (conflito intergrupal) - 3 - a (conflito de tarefas) - 4 - d (conflito de processo) Portanto, a alternativa que apresenta corretamente a correlação entre as colunas é: 1-c; 2-b; 3-a; 4-d.