Vamos analisar as alternativas em relação ao conceito de Marketing 3.0, que é caracterizado por ser centrado no ser humano, focando em valores, colaboração e a influência das mudanças nas atitudes dos consumidores. a) Impulsionado pela nova onda da tecnologia, o conceito de marketing é focado nos valores da empresa. - Esta opção está alinhada com o Marketing 3.0, que enfatiza valores e a influência da tecnologia. b) Teve como força propulsora a Revolução Industrial; o marketing é centrado no produto. - Esta opção se refere mais ao Marketing 1.0, que era focado no produto e não nos valores ou no consumidor. c) As influências nas atitudes do consumidor que é cada vez menos colaborativo. - Esta opção contradiz o conceito de Marketing 3.0, que é colaborativo. d) Mercado de massa em que as necessidades dos consumidores são tangíveis. - Esta opção se relaciona mais ao Marketing 2.0, que ainda foca em necessidades tangíveis e não nos valores. e) As diretrizes da empresa são focadas em seu posicionamento e em sua diferenciação dos concorrentes. - Embora isso seja importante, não captura a essência do Marketing 3.0, que é mais sobre valores e colaboração. A alternativa que melhor representa os conceitos de Marketing 3.0 é: a) Impulsionado pela nova onda da tecnologia, o conceito de marketing é focado nos valores da empresa.