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CESUMAR
Alberto é um Consultor que está sempre em busca de novos meios de conseguir mais Clientes. Ele posta muita coisa sobre seu dia a dia em seu perfil pessoal em uma rede sócia. Alberto decidiu postar alguns vídeos curtos com demonstrações de tecnologias presentes em nossos veículos. Como ele é presidente do time de futebol que joga de quarta-feira, conseguiu uma quantidade razoável de likes e seguidores em seus posts. Com o passar do tempo, Alberto percebeu que isso não aumentou as visitas de Clientes e tão pouco suas vendas. Dentre outras razões, qual alternativa abaixo pode ser uma justificativa para isso? ID 9399 Alternativas a) Foi apenas acaso. Alberto precisa atingir o máximo possível de pessoas com suas postagens, tornando assim um ambiente mais propício a novas vendas, independente do perfil ser pessoal ou não. Hoje em dia o Cliente prefere um tratamento pessoal e mais próximo, dando a sensação de ser amigo do consultor b) Por ser uma pessoa muito ativa nas redes sociais, suas postagens não trouxeram uma atratividade adequada por ser um perfil pessoal, o que pode ser uma armadilha em seu trabalho. Uma vez que em meio a tantas postagens muitas vezes de caráter pessoal, seu esforço acabou sendo camuflado por outras postagens mais atrativas do que as de uso profissional c) Redes sociais não devem ser confundidas com ferramentas profissionais, uma vez que apenas as oficiais da Volkswagen devem ser divulgadas. Além disso, Alberto errou ao usar um perfil próprio para uso profissional, caracterizando assim, algo impessoal, o que provavelmente afastou seus Clientes d) Embora Alberto conheça muita gente, deve ficar claro qual o nível de envolvimento de seus seguidores. Clientes e pessoas próximas são coisas diferentes. Normalmente um amigo, parente, conhecido ou colega não se torna Cliente. Ainda mais por conhecer o lado pessoal e extrovertido, possivelmente confundindo com o profissional
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Sergio Batista

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a justificativa mais adequada para a situação de Alberto. a) Esta opção sugere que o resultado foi apenas acaso e que Alberto precisa atingir o máximo de pessoas. No entanto, isso não aborda a questão do perfil pessoal e como isso pode impactar a percepção dos clientes. b) Aqui, a justificativa é que a atividade excessiva nas redes sociais pode ter camuflado suas postagens profissionais. Isso faz sentido, pois um perfil pessoal pode misturar conteúdos e diminuir a atratividade das postagens voltadas para negócios. c) Esta alternativa afirma que redes sociais pessoais não devem ser usadas para fins profissionais e que isso pode afastar clientes. Embora tenha um ponto válido, não aborda diretamente a questão da atratividade das postagens. d) Esta opção fala sobre a diferença entre amigos e clientes, sugerindo que o conhecimento pessoal pode confundir a relação profissional. Isso é relevante, mas não aborda diretamente o impacto das postagens em si. Após essa análise, a alternativa que melhor justifica a situação de Alberto, considerando que suas postagens pessoais podem ter ofuscado suas tentativas de atrair clientes, é a b): "Por ser uma pessoa muito ativa nas redes sociais, suas postagens não trouxeram uma atratividade adequada por ser um perfil pessoal, o que pode ser uma armadilha em seu trabalho."

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