Vamos analisar as definições e as correspondências: I. "É um conceito arraigado em marketing e significa basicamente atender as expectativas do cliente." - Isso se refere à "Satisfação do cliente". II. "É o que a logística pode e deve oferecer à empresa para atender os objetivos mercadológicos." - Isso se refere ao "Serviço ao cliente". III. "É alinhar a estratégia logística com os requisitos do cliente. Focar no sucesso do cliente." - Isso se refere ao "Sucesso do cliente". Agora, vamos verificar as alternativas: a. AI; BIII; CII. - Falso, pois I corresponde a C (Satisfação do cliente), III a B (Sucesso do cliente) e II a A (Serviço ao cliente). b. AIII; BII; CI. - Falso, pois III corresponde a B (Sucesso do cliente), II a A (Serviço ao cliente) e I a C (Satisfação do cliente). c. AII; BIII; CI. - Falso, pois II corresponde a A (Serviço ao cliente), III a B (Sucesso do cliente) e I a C (Satisfação do cliente). d. AIII; BI; CII. - Falso, pois III corresponde a B (Sucesso do cliente), I a C (Satisfação do cliente) e II a A (Serviço ao cliente). e. AII; BI; CIII. - Verdadeiro, pois II corresponde a A (Serviço ao cliente), I a C (Satisfação do cliente) e III a B (Sucesso do cliente). Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: e) AII; BI; CIII.