Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a única que está INCORRETA: a. Comprometimento Instrumental: é um vínculo de base psicológica cognitiva, refere-se à disposição do empregado permanecer na organização para não perder os investimentos pessoais já realizados na mesma. - Esta definição está correta, pois o comprometimento instrumental realmente se relaciona à percepção de perdas. b. Comprometimento Normativo: é um vínculo de base psicológica cognitiva (conjunto de crenças), expressa sentimentos de lealdade e obrigação; - Esta definição também está correta, pois o comprometimento normativo envolve lealdade e obrigações. c. Comprometimento Afetivo: é um vínculo de base psicológica afetiva (afetos positivos ou negativos), definido a partir da identificação e do envolvimento do colaborador com a organização a que pertence; - Esta definição está correta, pois o comprometimento afetivo se baseia na identificação emocional. d. Comprometimento Normativo: parte da aceitação de seus valores, normas e objetivos; da disposição em empregar esforços em favor da organização, assim o colaborador permanece na organização porque quer. - Esta definição está INCORRETA, pois o comprometimento normativo se refere mais a obrigações e lealdade, não necessariamente à disposição de permanecer porque "quer". e. Comprometimento Instrumental: baseado nas trocas e na - A frase está incompleta, mas a definição do comprometimento instrumental geralmente se relaciona a trocas e benefícios, o que é correto. Portanto, a alternativa INCORRETA é a d.