Para identificar um exemplo de processo organizacional, precisamos considerar o que caracteriza um processo organizacional: ele deve ser uma atividade que integra e coordena diferentes subsistemas dentro da organização, contribuindo para seu funcionamento e objetivos. Vamos analisar as alternativas: A) Atendimento de pedidos - Este é um processo que envolve a interação com clientes e a gestão de pedidos, integrando várias áreas como vendas e logística. B) Desenvolvimento de produtos - Este processo envolve pesquisa, design e produção, sendo fundamental para a inovação e competitividade da empresa. C) Manutenção das máquinas - Embora importante, é mais um processo de suporte e não necessariamente um processo organizacional que integra a organização como um todo. D) Atendimento de garantia - Este é um processo de suporte ao cliente, mas não é um processo organizacional central. E) Planejamento estratégico e tático - Este é um processo gerencial que envolve a definição de diretrizes e objetivos da organização, integrando várias áreas. Dentre as opções, tanto o Atendimento de pedidos quanto o Desenvolvimento de produtos são exemplos de processos organizacionais. No entanto, o Desenvolvimento de produtos (B) é um exemplo mais abrangente e estratégico, pois envolve a criação e inovação que impactam diretamente a organização como um todo. Portanto, a alternativa correta é: B) Desenvolvimento de produtos.