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Uma equipe de auditores ambientais realiza auditoria interna em três Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) operadas por uma companhia estadual de saneamento certificada pela ISO 14001:2015. Durante o processo, os seguintes achados foram registrados: ETE da região urbana: presença de lodo acumulado por mais de 60 dias, com risco de transbordamento e ausência de plano atualizado de destinação final; ETE da região litorânea: inexistência de contenção secundária em tanques de produtos químicos, como sulfato de alumínio; ETE da região rural: boas práticas verificadas, como uso de energia solar nos sopradores e reuso do efluente tratado para irrigação paisagística. Além disso, o auditor identificou inconsistência entre o que foi relatado verbalmente por operadores e o que constava nos registros de monitoramento de efluentes encaminhados à CETESB. Diante do cenário descrito, e com base nas diretrizes da ISO 14001:2015, ISO 19011:2018 e nas responsabilidades estabelecidas na Resolução CONAMA nº 430/2011, qual deve ser a conduta mais adequada da equipe auditora? Múltipla Escolha: Solicitar o adiamento do relatório final para aguardar correções pelas equipes locais, com base no princípio da
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Para responder a essa questão, precisamos considerar as diretrizes da ISO 14001:2015 e ISO 19011:2018, que tratam sobre gestão ambiental e auditorias, respectivamente. Além disso, a Resolução CONAMA nº 430/2011 estabelece normas para o tratamento de efluentes. A situação descrita apresenta várias não conformidades nas ETEs, como acúmulo de lodo, falta de contenção secundária e inconsistências nos registros. Diante disso, a conduta mais adequada da equipe auditora deve ser a de garantir que as não conformidades sejam tratadas de forma adequada e que a empresa tenha a oportunidade de corrigir as falhas antes da finalização do relatório. A opção que menciona "solicitar o adiamento do relatório final para aguardar correções pelas equipes locais" está alinhada com o princípio da melhoria contínua e a necessidade de garantir que as práticas estejam em conformidade com as normas. Portanto, a conduta mais adequada da equipe auditora é: Solicitar o adiamento do relatório final para aguardar correções pelas equipes locais, com base no princípio da melhoria contínua.

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