Para determinar o tempo padrão de uma operação, é importante considerar o ritmo do operador e as tolerâncias humanas. O tempo padrão é calculado levando em conta o tempo real observado, ajustado pelo fator de ritmo e pela tolerância, para refletir o tempo que um operador deve levar para realizar a tarefa em condições normais. Analisando as opções: a) Definir o tempo necessário considerando ritmo e tolerâncias humanas. - Esta opção está correta, pois o tempo padrão leva em conta o ritmo e as tolerâncias. b) Calcular o tempo de máquina. - Não é o foco do cálculo do tempo padrão, que se refere ao operador. c) Determinar o tempo ocioso do operador. - O tempo ocioso não é o objetivo do cálculo do tempo padrão. d) Medir apenas o tempo real observado. - O tempo padrão não é apenas o tempo real, mas ajustado por ritmo e tolerâncias. e) Estimar perdas por paradas. - Isso não é o foco do cálculo do tempo padrão. Portanto, a alternativa correta é: a) Definir o tempo necessário considerando ritmo e tolerâncias humanas.