Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre ambiente interno e alinhamento estratégico: a) Os gargalos e paradas de máquinas são realidades do sistema operacional da empresa. O alinhamento estratégico preocupa-se com situações mais críticas à entrega de produtos e de serviços aos clientes. - Esta afirmação é verdadeira, mas não aborda diretamente o alinhamento estratégico de forma completa. b) No ambiente interno, a estratégia em processos operacionais deve se preocupar com o ritmo produtivo e com os processos administrativos e de informação. - Esta alternativa é correta, pois destaca a importância do ritmo produtivo e dos processos administrativos no ambiente interno. c) No ambiente interno, a estratégia é centrada no fluxo de vendas, pois é ele que vai determinar os fluxos dos processos internos da organização. - Embora o fluxo de vendas seja importante, a estratégia não deve ser centrada apenas nele, pois envolve outros aspectos. d) O gestor de processos deve ser o responsável pela gestão dos fluxos operacionais. A responsabilidade pelos processos administrativos continua sendo do gestor de cada área ou departamento. - Esta afirmação é verdadeira, mas não aborda o alinhamento estratégico de forma clara. e) Entre os problemas que ocorrem no ambiente interno, pela falta de planejamento, tem-se as paradas no fluxo operacional, originadas pela falta de comunicação entre... - A frase está incompleta e não fornece uma afirmação clara. Após essa análise, a alternativa que melhor se alinha ao conceito de ambiente interno e alinhamento estratégico é: b) No ambiente interno, a estratégia em processos operacionais deve se preocupar com o ritmo produtivo e com os processos administrativos e de informação.