Uma aposentada contratou diversos empréstimos com desconto automático sobre seu benefício previdenciário. Com o tempo, passou a comprometer a maior parte de sua renda com o pagamento das parcelas assumidas. Diante disso, encontrou dificuldades para custear itens básicos de subsistência. Ao procurar renegociar os contratos, não encontrou alternativas razoáveis junto às instituições credoras. Ingressou então com pedido judicial de revisão dos contratos. O juiz, ao analisar a demanda, considerou aspectos sociais da relação de consumo e fundamentos legais voltados à promoção de equilíbrio nas contratações. Com base nas recentes alterações do Código de Defesa do Consumidor, identifique o princípio incorporado à legislação que permite uma atuação mais protetiva em casos dessa natureza.
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O princípio incorporado à legislação que permite uma atuação mais protetiva em casos como o da aposentada é o da vulnerabilidade do consumidor. Esse princípio reconhece que o consumidor, em muitas situações, se encontra em uma posição de desvantagem em relação ao fornecedor, especialmente em relações de consumo que envolvem crédito e dívidas. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) busca garantir a proteção dos consumidores, promovendo o equilíbrio nas contratações e permitindo a revisão de cláusulas que possam ser consideradas abusivas ou que comprometam a dignidade do consumidor.
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