Para Ballou (2007), a logística empresarial trata tanto das atividades demovimentação e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos (desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final) quanto dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar". Assim, Assinale a alternativa correta que completa o raciocínio desenvolvido por Ballou: Níveis de serviço que atendem as necessidades dos clientes com custos competitivos. Níveis de serviço: adequados aos clientes com custos alinhados com os fornecedores e concorrentes. Níveis de serviço: adequados aos fornecedores a um custo razoável. Níveis de serviço: acima das expectativas dos clientes com custos também maiores do que as expectativas dos clientes.