Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao comportamento do líder descrito na situação: A) Centralizador das decisões e impõe suas ordens ao grupo liderado. - O líder não está centralizando decisões, mas sim buscando uma solução para a sobrecarga de trabalho. B) Ter inteligência emocional, demonstrando controle de suas emoções. - Embora a inteligência emocional seja importante, a situação não enfatiza esse aspecto. C) Envolver o grupo de liderados em sua causa, mostrando sua competência superior aos demais membros. - O líder não está necessariamente mostrando competência superior, mas sim buscando uma solução para a equipe. D) Substituir funcionários incompetentes, que não agregam valor e produtividade ao grupo. - Não há menção sobre a substituição de funcionários, mas sim sobre a contratação de mais pessoal. E) Solucionar problemas, quando os membros enfrentam dificuldades e pedem ajuda, os líderes se reúnem com eles em busca de soluções. - Esta alternativa se encaixa bem, pois o líder está tomando a iniciativa de resolver um problema de sobrecarga de trabalho. Portanto, a alternativa correta é: E) Solucionar problemas, quando os membros enfrentam dificuldades e pedem ajuda, os líderes se reúnem com eles em busca de soluções.