Para responder à sua pergunta sobre quem foi o pesquisador e estudioso na Gestão da Qualidade com ênfase nos hospitais, vamos analisar as opções: a) Philip Crosby - Conhecido por suas contribuições à qualidade, mas não especificamente focado em hospitais. b) Ernest Codman - Famoso por seu trabalho em qualidade hospitalar e pelo desenvolvimento do "padrão mínimo" na gestão hospitalar. c) Elton Mayo - Conhecido por seus estudos sobre comportamento organizacional, não especificamente em gestão da qualidade hospitalar. d) Armand Feigenbaum - Contribuiu para a gestão da qualidade, mas não é especificamente associado a hospitais. e) Mary Parker Follet - Conhecida por suas ideias sobre gestão e liderança, mas não especificamente em qualidade hospitalar. A opção correta, que se destaca por seu foco na qualidade em hospitais, é: b) Ernest Codman.