Ed
há 2 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. A logística é um ponto estratégico para o resultado financeiro de um e-commerce, pois custos logísticos podem impactar diretamente margem e competitividade. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a logística realmente influencia os custos e a competitividade de um e-commerce. II. Variáveis como prazo de entrega e preço do frete não interferem na decisão de compra do consumidor online, pois esse tipo de cliente prioriza exclusivamente o preço do produto. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois o prazo de entrega e o preço do frete são fatores importantes que influenciam a decisão de compra do consumidor online. III. Fatores logísticos como tempo de entrega, confiabilidade e condições de transporte influenciam a percepção de valor do consumidor e afetam sua fidelização em compras futuras. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois esses fatores logísticos realmente impactam a percepção de valor e a fidelização do consumidor. Com base na análise, as afirmativas corretas são I e III. Portanto, a alternativa correta é: a) I e III, apenas.


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