Para reverter o cenário descrito, a melhor conduta seria implementar uma estratégia de marketing centrada no cliente, que vá além das promoções de preço. Isso pode incluir: 1. Pesquisa de Mercado: Realizar pesquisas para entender melhor as necessidades e desejos dos clientes, identificando o que realmente importa para eles. 2. Conteúdo Relevante: Criar campanhas que se conectem emocionalmente com os clientes, utilizando storytelling e mostrando como os móveis planejados podem melhorar suas vidas. 3. Engajamento nas Redes Sociais: Promover interações autênticas nas redes sociais, como enquetes, perguntas e conteúdos gerados pelos usuários, para aumentar o engajamento. 4. Programas de Fidelidade: Implementar programas que recompensem a lealdade dos clientes, incentivando a recompra e o engajamento contínuo. 5. Feedback Contínuo: Estabelecer canais para receber feedback dos clientes e ajustar as estratégias conforme necessário. Essas ações podem ajudar a construir um relacionamento duradouro e aumentar a percepção de valor da marca.