Vamos analisar cada afirmativa: I. A transformação digital é facultativa para empresas tradicionais que trabalham com sistemas já conhecidos, pois já estão consolidadas no mercado. Falso. A transformação digital é cada vez mais necessária para todas as empresas, inclusive as tradicionais, para se manterem competitivas e relevantes no mercado. II. As empresas de transporte de passageiros por solicitação via celular fizeram revolução no mercado ao trazer necessidades já conhecidas em um formato com acesso descomplicado. Verdadeiro. Essas empresas inovaram ao facilitar o acesso a um serviço já existente, revolucionando o mercado. III. As empresas podem abrir mão de utilizarem tecnologias disruptivas para criar valor para o cliente e para a organização, caso entendam que precisam manter seus processos sem alterações. Falso. Abrir mão de tecnologias disruptivas pode comprometer a competitividade e a criação de valor, especialmente em mercados dinâmicos. IV. A adaptação às novas tendências tecnológicas e culturais demandam que as empresas invistam em atualização de processos, buscando identificar oportunidades em adversidades e dores corriqueiras. Verdadeiro. A adaptação e atualização são essenciais para aproveitar oportunidades e superar desafios. Portanto, os itens corretos são II e IV. Alternativa correta: C. ( ) II e IV, apenas.