Ed
há 2 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I - A segmentação geográfica identifica o local onde se encontram seus clientes ou consumidores. Correto. Segmentação geográfica é justamente a divisão do mercado com base em localização. II - A segmentação comportamental está mais ligada a valores e crenças de seus clientes e consumidores e tem se mostrado uma poderosa ferramenta de marketing, pois permite se conectar de forma mais intensa e emocional com eles. Incorreto. A segmentação comportamental está relacionada a hábitos, atitudes, uso do produto, frequência de compra, etc. Valores e crenças são características da segmentação psicográfica. III - Na segmentação psicográfica é possível determinar padrões de uso que ajudam a definir ações promocionais mais assertivas, desenvolver novos atributos em produtos e serviços e personalizar a experiência de consumo de seus clientes. Incorreto. Padrões de uso são mais ligados à segmentação comportamental. A psicográfica foca em estilo de vida, valores, personalidade e crenças. Portanto, apenas o item I está correto. Alternativa correta: A) I, apenas.
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