Pergunta 2 No processo decisório de consumo, a família é um dos elementos que orienta e influencia o comportamento de compra. Philip Kotler distingue dois tipos de família. A família de orientação (pais e irmãos) e a família de procriação (cônjuge e filhos). "Os profissionais de marketing estão interessados nos papéis e na influência do marido, da esposa e dos filhos na compra de uma grande variedade de produtos e serviços". Crianças dentro de uma família são responsáveis pela demanda de vários produtos e essa análise é de importância vital para o marketing. A família é considerada um "centro de compras". As decisões de consumo na família envolvem diversos papéis que podem ser assumidos por seus integrantes. Leia as afirmativas e assinale a opção que traz somente as definições corretas. I. Influenciador é o indivíduo que primeiro sugere a ideia de compra de determinado produto. Por exemplo, o pai lê uma reportagem sobre um destino turístico e sugere que a família passe férias em determinada praia. II. Avaliador é a pessoa cuja opinião ou ponto de vista tem forte peso para que se chegue a decisão final. Nesse caso o filho tem amigos que já