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Analise as seguUma rede varejista passou a monitorar milhares de interações diárias em seu site, aplicativo, redes sociais e central de atendimento. Embora a diretoria comemorasse o aumento do volume de dados coletados, os gestores perceberam que as equipes ainda tomavam decisões de forma imprecisa, pois não conseguiam distinguir informações relevantes de conteúdos redundantes, dispersos ou pouco confiáveis. Com base no conteúdo de nossa disciplina, a interpretação mais adequada dessa situação é: Questão 5Escolha uma opção: A. A dificuldade da empresa decorre do fato de que dados digitais dispensam análise humana, o que reduz a necessidade de sistemas especializados. B. O excesso de informação é, por si mesmo, suficiente para tornar a organização mais inteligente e competitiva. C. A abundância de informações exige processos e sistemas capazes de refinar, tratar e selecionar aquilo que é estratégico para a organização. D. O problema central da empresa está no uso de múltiplos canais de contato, já que a inteligência competitiva depende de fontes únicas e estáveis. E. A coleta ampliada de dados elimina a necessidade de preocupação com fidedignidade, uma vez que o volume compensa eventuais falhas de qualidade.ntes afirmativas acerca da introdução ao comércio eletrônico e sua evolução: I. O e-commerce é apresentado no material como um modelo de negócio em que transações comerciais ocorrem por redes de telecomunicações, especialmente pela internet. II. Schneider identifica duas fases do e-commerce: uma inicialmente marcada pela predominância norte-americana e outra pela expansão para vários países e idiomas. III. O material sugere a possibilidade de se reconhecer uma terceira fase, associada ao comércio móvel, viabilizado por dispositivos como smartphones, notebooks e tablets. IV. O e-commerce é descrito como fenômeno completamente estável e maduro, com baixo impacto sobre práticas de negócio e gestão da informação. Estão corretas as afirmativas: Questão 4Escolha uma opção: A. II e III. B. I e II. C. I, II e III. D. I, II, III e IV. E. II, III e IV.
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Bruno Bertotto

mês passado

Respostas

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mês passado

Vamos analisar as duas questões separadamente. Questão 5 (sobre a rede varejista e o volume de dados): - A. Incorreta. Dados digitais não dispensam análise humana; pelo contrário, precisam de análise especializada. - B. Incorreta. O excesso de informação por si só não torna a organização mais inteligente. - C. Correta. A abundância de informações exige processos e sistemas para refinar e selecionar o que é estratégico. - D. Incorreta. O problema não está no uso de múltiplos canais, mas na gestão da informação. - E. Incorreta. A qualidade dos dados é fundamental, o volume não compensa falhas de fidedignidade. Resposta correta da Questão 5: C. --- Questão 4 (sobre e-commerce): I. Correto. E-commerce é transação comercial via redes de telecomunicações, especialmente internet. II. Correto. Schneider identifica duas fases: predominância norte-americana e expansão global. III. Correto. Há uma terceira fase associada ao comércio móvel via dispositivos móveis. IV. Incorreto. O e-commerce não é um fenômeno estável e maduro com baixo impacto; pelo contrário, tem grande impacto e está em evolução. Resposta correta da Questão 4: C) I, II e III. --- Resumo final: - Questão 4: alternativa C. - Questão 5: alternativa C.

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