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Gestão Hospitalar

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Representam possíveis conflitos ou dilemas morais as seguintes situações, EXCETO:
Ter percepção dos próprios valores e das crenças básicas sobre direitos, deveres e metas dos seres humanos.
Falta de consentimento informado do paciente antes de procedimentos diagnósticos.
Enfermeiro como intermediador entre paciente, equipe e organização, cada um com desejos e necessidades diferentes e conflitantes.
Ter percepção dos próprios valores e das crenças básicas sobre direitos, deveres e metas dos seres humanos.
Conhecer o que é ideal para o paciente, porém ser impossibilitado de realizá-lo devido a protocolos e normas.
Práticas profissionais questionáveis.

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Respostas

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A alternativa que não representa um conflito ou dilema moral é: "Ter percepção dos próprios valores e das crenças básicas sobre direitos, deveres e metas dos seres humanos." Essa situação refere-se ao autoconhecimento ético, que é fundamental para a prática profissional, e não a um conflito moral. As outras situações envolvem conflitos entre valores, interesses ou normas, caracterizando dilemas morais.

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A comunicação é uma das principais competências do ser humano e é o que o diferencia das demais espécies existentes, sendo entendida como prática social entre as pessoas e a sociedade.
Assinale a alternativa correta sobre a comunicação:
É um processo no qual a informação emitida deve ser compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas.
É um processo interacional em que as pessoas transmitem mensagens, no qual é necessário minimamente uma pessoa, o emissor.
É um processo simples, para o qual basta a emissão de uma mensagem.
É um processo no qual a informação emitida deve ser compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas.
É um processo que depende exclusivamente da utilização das palavras para ser efetivo.
É um processo inviável na presença de ruídos, ou seja, de interferências.

A comunicação não verbal representa cerca de 70% da comunicação.
Sobre a comunicação não verbal assinale a alternativa INCORRETA:
Menos importante do que a comunicação verbal, pois é incerta e pode ser contradizente.
Acontece através de gestos, expressões faciais, postura, vestimentas, manifestações fisiológicas e até mesmo pelo silêncio.
Envolve a utilização de todos os órgãos do sentido, ou seja, audição, olfato, visão, tato e paladar.
Menos importante do que a comunicação verbal, pois é incerta e pode ser contradizente.
Deve ser considerada mesmo quando há comunicação verbal, pois complementa ou mesmo contradiz a fala.
O enfermeiro deve estar atento à comunicação não verbal do paciente, pois ela pode fornecer informações não obtidas através da comunicação verbal.

A comunicação é uma ferramenta básica na atuação da enfermagem, tanto no processo de liderança quanto no processo de cuidado.
Sobre a comunicação na enfermagem, assinale a alternativa correta:
A comunicação com os pacientes e familiares deve ser realizada de maneira objetiva, assertiva, utilizando linguagem simples, de forma que as orientações ou qualquer outra mensagem que deva ser transmitida seja compreendida; é ideal que o enfermeiro utilize de estratégias para se certificar que a mensagem foi realmente compreendida.
A comunicação é um processo natural e não existem técnicas ou competências específicas para sua realização de forma efetiva.
A comunicação deve ser realizada de forma técnica, utilizando linguagem científica, para que o enfermeiro e seu conhecimento sejam valorizados.
O enfermeiro deve evitar a comunicar com os familiares do paciente, pois estes normalmente são leigos e podem não compreender ou compreender de forma incorreta as mensagens transmitidas pelo enfermeiro, comprometendo-o.
A comunicação é fundamental para o relacionamento interpessoal e o trabalho interdisciplinar; para isso, o enfermeiro deve ter uma comunicação vertical em relação aos outros profissionais, pois o enfermeiro deve exercer o papel de líder.
A comunicação com os pacientes e familiares deve ser realizada de maneira objetiva, assertiva, utilizando linguagem simples, de forma que as orientações ou qualquer outra mensagem que deva ser transmitida seja compreendida; é ideal que o enfermeiro utilize de estratégias para se certificar que a mensagem foi realmente compreendida.

Desde os primórdios da Antiguidade, o ser humano já convivia coletivamente, desempenhando tarefas e ações juntamente com outros seres humanos. As pessoas se agrupavam, pois necessitavam do outro para a sua sobrevivência.
Sobre as ações coletivas no trabalho de enfermagem, assinale a alternativa correta:
A equipe pode ser um instrumento facilitador na prestação da assistência aos pacientes, pois se espera um desempenho e eficiência maior em relação à execução individualizada do trabalho.
O enfermeiro atua majoritariamente individualmente, pois assume o papel de líder e para isso deve centralizar o planejamento, as tarefas importantes, decisões, entre outras atividades.
O enfermeiro, apesar de fazer parte de uma equipe de enfermagem, para garantir a qualidade de seu trabalho e a segurança do paciente, desenvolve suas ações de maneira individual.
O enfermeiro interage com sua equipe para delegar funções e atividades aos técnicos e auxiliares sob sua liderança.
A equipe pode ser um instrumento facilitador na prestação da assistência aos pacientes, pois se espera um desempenho e eficiência maior em relação à execução individualizada do trabalho.
A equipe de enfermagem funciona de maneira fragmentada, cada membro realizando sua função independentemente da função do outro, agilizando o trabalho.

Muitas pessoas envolvidas em um mesmo trabalho nem sempre significa trabalho em equipe. Existem diferenças entre grupo, grupo de trabalho e trabalho em equipe.
Assinale a alternativa correta:
No grupo de trabalho são partilhadas informações, enquanto responsabilidades são individuais; já na equipe, os membros são comprometidos uns com os outros, compartilhando responsabilidades.
No grupo de trabalho são partilhadas informações, enquanto responsabilidades são individuais; já na equipe, os membros são comprometidos uns com os outros, compartilhando responsabilidades.
Um grupo de trabalho compartilha de um mesmo objetivo e, para isso, os membros interagem e comprometem-se entre si, desenvolvendo-se em conjunto, superando as expectativas.
Uma equipe é um conjunto de pessoas que atuam individualmente, porém o trabalho individual complementa o trabalho do outro, ou seja, somando-se os trabalhos individuais obtém-se o alcance dos objetivos da equipe.
No trabalho em equipe, cada membro deve perseguir seu objetivo individual para, então, contribuir coletivamente com seu desempenho.
No trabalho em equipe, o objetivo final é fragmentado para que cada membro fique responsável por uma etapa do processo, de acordo com suas habilidades individuais. A soma das habilidades resulta em uma equipe eficiente.

A enfermagem atua em um contexto ético voltado para o bem-estar da equipe e dos pacientes.
Sobre a ética e a moral, assinale a alternativa correta:
A ética é o estudo sistemático de como deve ser a conduta e ações de uma pessoa em relação a si mesma, aos outros e ao ambiente.
O comportamento ético do enfermeiro depende dos valores morais individuais de cada profissional.
A ética é o estudo sistemático de como deve ser a conduta e ações de uma pessoa em relação a si mesma, aos outros e ao ambiente.
Ética e moral são termos equivalentes.
Ética é o oposto de moral.
Ética envolve princípios morais, mas não orienta sobre o certo e o errado em uma sociedade.

A tomada de decisão permeia o processo de trabalho dos enfermeiros tanto nas atividades assistenciais como nas gerenciais, sendo considerada uma competência que os enfermeiros devem ter. Sobre a tomada de decisão pelo enfermeiro:
Sobre a tomada de decisão pelo enfermeiro:
a. Pode ser delegada para outros membros da equipe, pois na equipe de enfermagem todos os membros têm a mesma responsabilidade e a liderança é compartilhada.
b. É um processo cognitivo complexo, definido como a escolha de uma determinada linha de ação e a resolução de problemas.
c. Deve ser realizada a partir dos sentimentos e intuição do enfermeiro, pois este é capacitado para isso.
d. Deve ser realizada rapidamente, pois a reflexão para a análise do problema e das possiblidades diminui a racionalidade na tomada de decisão.
e. É um processo cognitivo simples, que envolve análise e solução de problemas rotineiros.