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Segundo Chiavenato, os canais de comunicação são chamados de formais e de informais. Os canais formais são aqueles que estão na cadeia de comando ou na responsabilidade de tarefa d organização, podendo ser: descendentes, ascendentes, horizontais, passeando pela organização e cachos de uvas. Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Afdministração nos novos tempos, 14. ed. Rio de Janeiro, Editora Campus, 2003) Ao se referir aos canais ascendentes , é correto afirmar que : A - São as comunicações que ocorrem entre os pares de colegas dentro das unidades de negócio. B - São as comunicações enviadas do topo da cadeia hierárquica para os subordinados. C - É uma técnica utilizada pelos dirigentes ao passear pela organização, para fazer contatos com empregados e acompanhar as unidades de negócio. D - São as comunicações enviadas de baixo da cadeia hierárquica para os superiores. E - É uma rede de comunicação em que diversas pessoas repassam a informação a ser comunicada , ou seja, a informação não fica retida em apenas uma pessoa.
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Mauro Oliveira de jesus

há 2 semanas

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há 2 semanas

Vamos analisar as alternativas com base no conceito de canais ascendentes de comunicação segundo Chiavenato: - Canais ascendentes são aqueles que vão dos subordinados para os superiores, ou seja, a comunicação sobe na hierarquia. Analisando as alternativas: A - Comunicação entre pares dentro das unidades de negócio → isso é comunicação horizontal, não ascendente. B - Comunicação do topo para os subordinados → isso é comunicação descendente, não ascendente. C - Técnica de dirigentes ao passear pela organização → isso se refere ao "passeio pela organização", não a canais ascendentes. D - Comunicação enviada de baixo da cadeia hierárquica para os superiores → corresponde exatamente à definição de canais ascendentes. E - Rede de comunicação em que várias pessoas repassam a informação → isso descreve o "cachos de uvas", não canais ascendentes. Portanto, a alternativa correta é: D - São as comunicações enviadas de baixo da cadeia hierárquica para os superiores.

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