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O processo de correção de falhas é um processo complexo, que exige um planejamento. O primeiro passo nesse processo para dar início a correção de falhas, é a identificação do problema, para facilitar a identificação do problema, é possível utilizar três ferramentas disponíveis na administração.
Assinale a alternativa que apresenta uma dessas ferramentas.
1. Os 6 porquês.
2. Os 5 Ms.
3. Diagrama de Pareto.
4. atendimento e planejamento.
5. pesquisa e tráfego.
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Questões para Estudantes

há 14 horas

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há 14 horas

A alternativa correta é: 3. Diagrama de Pareto. O Diagrama de Pareto é uma ferramenta muito utilizada para identificar e priorizar problemas, facilitando o processo de correção de falhas.

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