4) Uma empresa do setor de varejo decidiu investir em novas tecnologias educacionais para ampliar as possibilidades de treinamento de seus colaboradores. Antes, os programas de capacitação eram realizados exclusivamente de forma presencial, o que dificultava a participação de funcionários que trabalhavam em diferentes unidades da empresa. Com o avanço das tecnologias digitais, a organização passou a utilizar plataformas online, cursos virtuais, vídeos educativos e ambientes virtuais de aprendizagem para desenvolver competências profissionais. Essas ferramentas permitiram maior flexibilidade, acesso ao conteúdo em diferentes horários e maior alcance das ações de treinamento. Nesse contexto, a utilização de recursos digitais para apoiar processos de aprendizagem nas organizações está relacionada ao conceito de: Selecione uma alternativa: a) Uso de tecnologias educacionais aplicadas ao treinamento organizacional, permitindo ampliar o acesso ao conhecimento e oferecer diferentes formatos de aprendizagem aos colaboradores. b) Implementação de sistemas tecnológicos voltados exclusivamente ao controle das atividades operacionais, com foco na supervisão digital das tarefas realizadas pelos colaboradores. c) Estratégias de automação de processos administrativos que substituem completamente