eficiência e eficácia são conceitos distintos e importantes para gestão. sobre o conceito de eficiencia e eficacia podemo dizer que
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Ed 
há 3 meses
Eficiência e eficácia são conceitos distintos, mas complementares na gestão: - Eficiência refere-se a fazer as coisas da melhor forma possível, ou seja, utilizar os recursos de maneira otimizada, minimizando desperdícios e custos. - Eficácia significa fazer as coisas certas, ou seja, alcançar os objetivos e resultados desejados. Em resumo, eficiência é sobre o "como" fazer, e eficácia é sobre o "o que" fazer. Uma gestão ideal busca ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo.
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