A capacidade da rede de suprimentos de reagir rapidamente a desvios, como quebras de máquinas ou picos inesperados de demanda, ajustando-se sem comprometer o nível de serviço, é definida como flexibilidade. Essa flexibilidade permite que a cadeia de suprimentos se adapte a mudanças e mantenha a eficiência operacional mesmo em ambientes de mercado instáveis.