Na gestão de equipes de saúde, a habilidade de gerenciar conflitos é essencial para garantir um ambiente de trabalho produtivo e seguro para os pacientes. Os conflitos podem surgir devido a diversas razões, como diferenças de opinião, alta demanda de trabalho ou limitações de recursos. Um gestor eficaz precisa ter estratégias para minimizar os impactos desses conflitos e manter a equipe alinhada com os objetivos comuns. Fonte: SOUSA, J. B. A. de. et al. Comunicação efetiva como ferramenta de qualidade: desafio na segurança do paciente. Brazilian Journal of Health Review, Curitiba, v. 3, n. 3, p. 6467-6479, 2020. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A gestão de conflitos envolve a escuta ativa e a promoção de um ambiente colaborativo, o que ajuda a resolver divergências de maneira construtiva. PORQUE II. Ignorar os conflitos na equipe de saúde é a melhor estratégia para manter a harmonia, já que as discussões podem prejudicar o andamento dos serviços.
Respostas
Ed 
há 2 meses
Vamos analisar as asserções: I. A gestão de conflitos envolve a escuta ativa e a promoção de um ambiente colaborativo, o que ajuda a resolver divergências de maneira construtiva. — Verdadeiro. Essa é uma prática reconhecida para a gestão eficaz de conflitos. II. Ignorar os conflitos na equipe de saúde é a melhor estratégia para manter a harmonia, já que as discussões podem prejudicar o andamento dos serviços. — Falso. Ignorar conflitos geralmente piora a situação, pois eles podem se agravar e impactar negativamente o ambiente e a qualidade do trabalho. Portanto, a alternativa correta é aquela que indica que a primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. Como não foram apresentadas alternativas, a resposta correta é: I é verdadeira e II é falsa.
Ainda não achou a resposta?
- Integrado com os principais modelos de IA do mercado
- Respostas em segundos
- IA treinada para estudantes brasileiros.
Evolua sua forma de estudarCadastre-se ou realize login
Ainda com dúvidas?
Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!
Mais conteúdos dessa disciplina
administracao (3)- Tipos de Planos de Gestão
- QUESTÃO 1 Olá, estudante! Essa atividade corresponde à Atividade de Estudo 1 A despesa pública segue etapas obrigatórias que garantem o uso adequado dos recursos públicos, confor
- SISTEM~1 DOC
- Políticas Públicas em Saúde Avaliação Online
- Políticas Públicas em Saúde Avaliação Online 2 2T
- Planejamento do Processo de Trabalho Atividade Online 2
- Planejamento do Processo de Trabalho Atividade Online 1
- PROVA - Estado, Mercado e Terceiro Setor ITAMARA
- Sistemas de Informação em Saúde
- Saúde do Trabalhador e Comunicação
- Atividade
- Sobre a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), é correto afirmar: Foi criada antes da Lei dos Planos de Saúde. Sua criação ocorreu pela Lei 9.96
- Qual a importância da formação da imagem de qualidade pelo paciente em um consultório ou clínica? A qualidade do serviço prestado durante o tratamento
- De acordo com o documento, quais são as características do serviço de saúde que devem ser gerenciadas pelo marketing? Localização do serviço, horário
- Qual é o papel do Estado no setor de saúde, conforme descrito no documento? Apenas regular os preços dos serviços de saúde. Atuar como mediador entre
- Mello (2011), assevera que não é tarefa simples gerenciar a qualidade em empresas prestadoras de serviços de saúde devido as suas especificidades, tai
- Questão 2/5 - II MARATONA DA SAÚDE - PANDEMIA: TENDÊNCIAS E APRENDIZADO Ler em voz alta Na palestra “Fisioterapia como serviço essencial à saúde da
- quais são os médicos da Unimed Uberlandia Hepatologista
- O Programa Brasileiro de Acreditação Hospitalar visa o amplo conhecimento a respeito de um processo permanente de melhoria da qualidade assistencial,
- Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar (MBAH), o qual aborda os benefícios que as organizações de saúde obtêm ao se inserirem no processo de Acre
- Considerando os modelos de Gestão da Assistência Farmacêutica municipal, é correto afirmar, EXCETO: d) No modelo descentralizado as etapas e procedime
- Considerando os modelos de Gestão da Assistência Farmacêutica municipal, é correto afirmar, EXCETO: d) No modelo descentralizado as etapas e procedime
- Qual o perfil de profissionais que atuam no laboratório clínico? E quais são os deveres dos prestadores de serviço da saúde?
- Quais são os modelos de Parcerias Público-Privadas (PPPs) mencionados na apostila? Acordos de cooperação, consórcios, franquias e sociedades anônimas.
- ESTUDOS DISCIPLINARES XIV TesteAVALIAÇÃO II
- Relatório de Estágio em Nutrição