4 I ADMINISTRACAO DA PRODUCAO E OPERACOES - DIGITAL trecho a seguir: ABNT NBR ISO 9000:2015 fornece orientações e fundamentos para O sistema de dade. A ISO 9000 pode ser aplicada em todos os modelos de organizações, de todos odos os segmentos." ABNT. ABNT NBR ISO 900:2015 - Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e bulários. Rio de Janeiro: Associação Brasileira de Normas Técnicas, 2015. (adaptado). siderando essas informações e O conteúdo estudado sobre a ISO 9000, analise as afirm competência é a capacidade realizada pelos recursos humanos durante a realização de vidades. abordagem de processo é definida como O entendimento dos resultados de um proces A qualidade é definida como a competência de satisfazer um cliente na prestação de um rnecimento de produto. Foco no cliente consiste no desenvolvimento de novas oportunidades de melhoria no sist rodução, com O objetivo de satisfazer O cliente. Está correto apenas O que se afirma em: A I, II e IV. B II, III e IV. SAMSUNG