Ed
mês passado
Vamos analisar as alternativas com base no conceito de visão sistêmica na gestão de processos: a) Prioriza a autonomia total e atuação independente dos setores — isso contraria a ideia de interdependência da visão sistêmica. b) Concentra-se apenas nos processos finalísticos, desconsiderando os de apoio — a visão sistêmica considera todos os processos, pois todos impactam o sistema. c) Compreende a organização como partes isoladas, sem integração — isso vai contra a ideia de sistema integrado e interdependente. d) Entende a organização como sistema integrado e interdependente, com processos conectados e decisões que influenciam o desempenho global; destaca o sistema ERP — está alinhada com o conceito correto. e) Foca no fortalecimento da hierarquia e controle vertical — não é o foco da visão sistêmica, que valoriza a integração e interdependência. Portanto, a alternativa correta é: d) A visão sistêmica entende a organização como um sistema integrado e interdependente, no qual os processos estão conectados entre si, e as decisões tomadas em uma área podem influenciar o desempenho global e o alcance dos objetivos estratégicos. Nesta visão, destaca-se o sistema ERP.
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