Vamos analisar as afirmações sobre o Controle Estatístico de Processo (CEP): 1. As cartas ou gráficos de controle correspondem a uma das representações gráficas mais conhecidas do CEP. - Verdadeiro. Gráficos de controle são ferramentas essenciais no CEP para monitorar a estabilidade do processo. 2. As cartas de controle utilizadas pelo método buscam unificar as causas de variação. - Falso. O CEP busca distinguir entre causas comuns (naturais) e causas especiais (não naturais), não unificá-las. 3. Causas comuns são consideradas não naturais e de comportamento não aleatório, o que faz com que o processo saia de suas condições normais de operação. Causas especiais são naturais e inerentes ao processo, que decorrem de pequenas fontes de variabilidade e ocorrem de forma aleatória e contínua, mesmo quando o processo está em condições normais de operação. - Falso. Na verdade, causas comuns são naturais, inerentes ao processo e ocorrem aleatoriamente; causas especiais são não naturais, ocasionais e indicam problemas que tiram o processo do controle. 4. A folha de verificação corresponde a uma de suas representações gráficas mais conhecidas. - Falso. A folha de verificação é uma ferramenta de coleta de dados, não uma representação gráfica típica do CEP como os gráficos de controle. Resposta correta: As cartas ou gráficos de controle correspondem a uma das representações gráficas mais conhecidas do CEP.