Ed
há 3 semanas
Para conhecer melhor os clientes a partir de dados de consumo e criar estratégias de vendas e marketing alinhadas às expectativas de um grupo específico, o tipo de pesquisa mais adequado é aquela que investiga os hábitos de consumo. Analisando as alternativas: a) Pesquisa de Teste de Campanha – avalia a eficácia de uma campanha publicitária, não foca diretamente nos hábitos de consumo. b) Nenhuma alternativa acima traz uma informação verdadeira – não é o caso, pois há alternativa correta. c) Pesquisa de Satisfação do Cliente – mede o grau de satisfação, mas não detalha os hábitos de consumo. d) Pesquisa de Hábitos de Consumo – investiga comportamentos, preferências e padrões de consumo, ideal para o objetivo descrito. e) Pesquisa de Força de Marca – avalia o reconhecimento e posicionamento da marca, não os hábitos de consumo. Portanto, a alternativa correta é: d. Pesquisa de Hábitos de Consumo
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