A abordagem de mediação de conflitos busca resolver divergências de forma construtiva, promovendo o diálogo e a compreensão mútua entre as partes envolvidas. Analisando as alternativas: A) Focar na superioridade de uma das ideias e escolher rapidamente a mais viável – isso não promove a mediação, pois ignora a colaboração e o entendimento entre as partes. B) Solicitar que a equipe decida por votação, independentemente das opiniões divergentes – pode gerar vencedores e perdedores, não necessariamente uma solução construtiva para o conflito. C) Ignorar conflito na esperança de que os membros resolvam a situação sozinhos – pode piorar o conflito, não é uma atitude eficaz. D) Promover um diálogo aberto, incentivando ambas as partes a expressarem suas perspectivas e necessidades – esta é a essência da mediação, buscando entendimento e solução conjunta. E) Remover ambos os membros do projeto para evitar qualquer tipo de atrito – é uma medida extrema e não resolve o conflito. Portanto, a alternativa correta é: D) Promover um diálogo aberto, incentivando ambas as partes a expressarem suas perspectivas e necessidades.