Analisando a situação: Pedro recebeu um link para um documento no Google Drive, mas não tem permissão para acessá-lo. Vamos analisar as alternativas: a) O arquivo foi apagado automaticamente pelo Gmail — Isso não acontece; o Gmail não apaga arquivos do Google Drive automaticamente. b) O Google Drive não funciona com links enviados por e-mail — Isso é falso; o Google Drive funciona normalmente com links enviados por e-mail. c) O remetente esqueceu de liberar o acesso ao arquivo — Essa é a causa mais comum quando alguém não consegue acessar um arquivo compartilhado. d) Pedro precisa criar outro endereço de e-mail para abrir o documento — Não é necessário criar outro e-mail para acessar um arquivo, desde que tenha permissão. Portanto, a resposta correta é: c) O remetente esqueceu de liberar o acesso ao arquivo.