Ed
há 3 meses
A questão fala sobre identificar e compreender o grupo de compradores em potencial, analisando suas necessidades, preferências, comportamento de compra, alternativas disponíveis e processo decisório. Esse conjunto de características corresponde ao conceito de cliente-alvo, que é o público específico para o qual a solução empresarial é direcionada. Portanto, a alternativa correta é: a) Cliente-alvo.
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