A certificação de sistemas de gestão da qualidade, como a ISO 9001, é um processo formal em que uma empresa é avaliada por uma entidade certificadora independente para garantir que seu sistema de gestão está em conformidade com os padrões estabelecidos pela norma. Durante essa certificação, a empresa deve demonstrar que seus processos e atividades de gestão estão alinhados com os requisitos da norma. O processo inclui auditorias regulares, realizadas por organismos credenciados, como o INMETRO no Brasil, para manter a validade do certificado, que tem duração de três anos.

Com base na explicação acima, escolha a alternativa que explica a diferença entre um certificado ISO de um certificado de qualidade de produto.

Questão 1

Resposta

A.

Um certificado ISO é uma certificação obrigatória, enquanto o certificado de qualidade de produto depende do tipo de produto fabricado.

B.

Um certificado ISO avalia o sistema de gestão da empresa, enquanto o certificado de produto atesta a conformidade do produto a normas específicas.

C.

Um certificado ISO garante a qualidade do produto fabricado, enquanto o certificado de qualidade de produto avalia o sistema de gestão da empresa.

D.

Um certificado ISO é emitido para um produto específico, enquanto o certificado de qualidade de produto é voltado para o sistema de gestão.

E.

Ambos os certificados avaliam a qualidade do sistema de gestão da empresa e do produto, sem diferença significativa entre eles.