Ed
há 2 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Conhecimento sobre as necessidades do mercado local e a capacidade de coordenar a equipe são realmente aspectos importantes para a excelência dos serviços em estética e cosmética. Correto. II. A adoção de protocolos prontos e uniformizados pode ser útil, mas a rigidez excessiva pode prejudicar a personalização do atendimento, que é fundamental em estética. Portanto, essa afirmativa é controversa e tende a ser incorreta se interpretada como algo fundamental e inflexível. III. Selecionar uma equipe capacitada e investir na atualização dos colaboradores é essencial para o sucesso em um mercado competitivo. Correto. IV. A escolha de produtos naturais e orgânicos pode contribuir para a sustentabilidade e atrair clientes, mas não necessariamente garante a diminuição dos custos dos procedimentos, que podem ser mais caros. Portanto, essa afirmativa é parcialmente incorreta. Assim, os itens corretos são I e III. Nenhuma alternativa apresenta apenas I e III, mas a alternativa que contém I e III e não inclui o item II (que é incorreto) é a alternativa D: I, III e IV. Porém, o item IV tem incorreções, mas é mais aceitável que o II. Portanto, a alternativa correta é: D) I, III e IV.
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