Uma empresa do setor logístico implementou um plano para expandir operações no Sul do país. O diretor-geral afirmou que a estratégia era sólida, mas não havia necessidade de criar indicadores de acompanhamento, pois “os resultados finais apareceriam naturalmente ao longo do tempo”. Já a gerente de planejamento defendeu a criação de métricas intermediárias, painéis de monitoramento e revisões periódicas. Sobre essa situação, assinale a alternativa correta: Questão 6Escolha uma opção: A. Nenhum dos dois está correto, pois controles estratégicos dizem respeito apenas ao nível operacional. B. Ambos estão corretos, pois indicadores substituem metas e cronogramas. C. O diretor-geral está correto, porque o controle estratégico só deve ocorrer após o encerramento completo do plano. D. O uso de indicadores é incompatível com estratégias de longo prazo. E. A gerente está correta, porque controles e indicadores ajudam a verificar se a organização está avançando em direção aos objetivos.