0 consumidor brasileiro está com maior acesso à informação através da internet e das redes socials, isso eleva o nivel de exigência dos produtos e serviços a serem consumidos. Nesse contexto, as organizações precisam de ferramentas as quais viabilizem uma maior compreensão das necessidades e desejos dos consumidores, algo que será possível com a proximidade entre empresa e público-alvo. Considerando o texto e os estudos sobre a colaboração dentro do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir. I. Os consumidores brasileiros são mais exigentes independente da sua classe social ou poder aquisitivo, dessa forma as empresas devem criar valor com base nos desejos e necessidades do seu público-alvo. II. Assegurar produtos e serviços relevantes ao consumidor exigente da atualidade requer das organizações um trabalho colaborativo com a participação do consumidor durante todo o processo de desenvolvimento da proposta de valor. III. Garantir que 0 processo de colaboração ocorra, requer das organizações empatia, pois a empatia consiste na manifestação visual ou tangivel de um produto ou serviço, sendo algo que representa a proposta de valor. É correto 0 que se afirma em: a. I e 11, apenas. b. II e III, apenas. c. I, II e III. d. I, apenas. e. III, apenas.