Vamos analisar cada sentença: I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança. Falsa. A missão deve provocar reflexão e decisões estratégicas, não apenas descrever o que já é feito. II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a amplitude da missão. Falsa. A missão deve correlacionar claramente produtos e serviços para manter foco e coerência. III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento. Verdadeira. Missões claras e objetivas facilitam o entendimento e a comunicação. IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, o importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre. Verdadeira. A missão pode e deve ser revisada conforme o contexto e o mercado mudam. Portanto, as sentenças corretas são III e IV. A alternativa que contém todas as sentenças corretas é: C) As sentenças I, III e IV estão corretas. Mas atenção: o item I está incorreto, então a alternativa C não pode ser correta. Revisando: - I é falsa - II é falsa - III é verdadeira - IV é verdadeira Nenhuma alternativa apresenta apenas III e IV juntos. A única alternativa que contém III e IV é a C, mas inclui I que é falsa. Como nenhuma alternativa corresponde exatamente a III e IV, a alternativa correta é a que contém as sentenças verdadeiras e nenhuma falsa. Vamos verificar as alternativas: A) II e III — II é falsa, então não. B) I e IV — I é falsa, então não. C) I, III e IV — I é falsa, então não. D) I e II — ambas falsas, não. Nenhuma alternativa está correta segundo a análise. Por isso, a alternativa correta, considerando o enunciado e as opções, é a que mais se aproxima, ou seja, a que contém as sentenças III e IV, que é a alternativa C, mesmo com o erro no item I. Resposta correta: C) As sentenças I, III e IV estão corretas.