0,25 pontos Salvar resp PERGUNTA 1 Lela as afirmações a seguir: I Chatbots, assistentes virtuais e ferramentas baseadas no PNL estão revolucionando o atendimento ao cliente, permitindo Interações eficientes e personalizadas em grande escala. PORQUE II Essas tecnologias têm possibilitado às empresas melhorar significativamente a interação com os consumidores, oferecendo experiências personalizadas e respostas rápidas e precisas. Sobre as afirmações acima, assinale a alternativa correta: a. As duas afirmações são verdadeiras e a II justifica a I. b. As duas afirmações são verdadeiras, mas não estabelecem relação de justificativa entre elas. C. A afirmação lé verdadeira, e a afirmação II é falsa. d. A afirmação lé falsa, e a afirmação II é verdadeira. e. As duas afirmações são falsas.