O enunciado descreve um sistema que padroniza dados para toda a organização, permitindo que colaboradores de níveis inferiores utilizem essas informações de forma única e padronizada para apoiar processos operacionais. Esse tipo de sistema é característico dos Sistemas de Processamento de Transações (SPT), que são responsáveis por coletar, armazenar, modificar e recuperar as transações diárias da organização, garantindo a padronização e suporte às operações. Analisando as alternativas: A) Relacionamento com os clientes – foca em gestão de clientes, não na padronização de dados operacionais. B) Informação executiva – voltado para níveis estratégicos, não operacionais. C) Processamento de textos – ferramenta para criação de documentos, não sistema de informação organizacional. D) Processamento de transações – correto, pois trata da padronização e suporte aos processos operacionais. E) Informação geográfica – relacionado a dados espaciais, não ao contexto descrito. Resposta correta: D) Processamento de transações.