perguntas dos clientes. Métrica Mês 1 Mês 2 Mês 3 % de perguntas de clientes +8% +10% +12% % de envios pontuais -10% -7% -5% % erros de envio +2% +4% +4% % de desconto +18% +18% +14% Unidades enviadas (milhares) 80 85 100 Pergunta 1 de 4 Qual é O nivel de impacto dos erros de envio nas perguntas dos clientes? 27°C Limpo M365