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Questão 10: Um agente responsável por uma tomada de decisão resolveu utilizar a ferramenta gerencial 5W2H. Como o objetivo do seu trabalho é conduzir um processo de satisfação dessa ação governamental, ele alocou no plano de ação a realização considerando os 5 (cinco) Ws do quadro de análise do 5W2H, uma vez que o profissional definiu o que será feito (what), onde será feito (where), e quando será feito (when), falta ele indicar: A) como será feita e quanto custará fazer essa atividade. B) quanto custará fazer e onde será feita essa atividade. C) quanto custará fazer e por quem será feita essa atividade. D) por quem será feira e como será feita essa atividade. E) porque será feita e por quem será feita essa atividade.
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Sabrina Bergantim

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Vamos analisar os 5Ws e 2Hs da ferramenta 5W2H: - What (O que será feito) – já definido. - Where (Onde será feito) – já definido. - When (Quando será feito) – já definido. - How (Como será feito) – falta definir. - How much (Quanto custará) – falta definir. - Who (Por quem será feito) – falta definir. - Why (Por que será feito) – falta definir. Na questão, já foram definidos o What, Where e When. O enunciado pede o que falta indicar considerando os 5 Ws, ou seja, os "Whos" que ainda não foram definidos. Os 5 Ws são: What, Where, When, Who e Why. Como o What, Where e When já foram definidos, faltam Who (por quem) e Why (por que). Analisando as alternativas: A) como será feita e quanto custará – são os "Hows" e "How much", não Ws. B) quanto custará e onde será feita – "How much" e "Where", "Where" já definido. C) quanto custará e por quem será feita – "How much" e "Who", só "Who" é W. D) por quem será feita e como será feita – "Who" e "How", só "Who" é W. E) porque será feita e por quem será feita – "Why" e "Who", ambos Ws que faltam. Portanto, a resposta correta é: E) porque será feita e por quem será feita essa atividade.

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